Укажите модель приставки и опишите проблему. Менеджер уточнит возможность приёма вашего устройства, а после проверки согласуем необходимые работы. Необходимые детали, стоимость и срок ремонта согласуем после проверки.
Иркутск, ул. Франк-Каменецкого, 22а. Запись на приём техники — по графику сервисного центра. Можно также позвонить.
Отсутствие изображения, перегрев или сбой запуска помогают определить направление проверки. Для проверки важно знать, когда они появляются и с какими устройствами используется приставка. Не нужно разбирать её самостоятельно для обращения в сервис.
Напишите название модели, а если известно — её ревизию. Опишите, что происходит после нажатия кнопки включения.
Уточните, возникает ли проблема во всех играх, с определённым экраном, кабелем или аксессуаром. Сообщите текст ошибки, если он есть.
Не все аксессуары нужны в каждом случае. Заранее обсудите с менеджером, какие кабели, блок питания или контроллер взять с собой.
Для выбора способа ремонта важно выяснить причину сбоя. Например, при отсутствии изображения проверяются условия подключения и само устройство. В сервисном центре есть оборудованная лаборатория: возможность и необходимый объём диагностики вашей модели уточнит менеджер при приёме.
Диагностика — отдельная платная информационная услуга, её стоимость не включается в ремонт. Стоимость и объём согласуем до начала проверки. Ориентировочно диагностика занимает 1–3 дня; срок конкретного устройства уточняется отдельно. После проверки обсудим вариант ремонта, необходимые детали, стоимость и срок выполнения.
Если вам нужна конкретная работа и вы не хотите отдельную диагностику, сообщите об этом при обращении. Менеджер после осмотра обсудит возможность и условия такой работы.
Напишите модель, симптомы и нужную работу. Менеджер подтвердит возможность приёма.
Возьмите те аксессуары, которые согласованы для воспроизведения неисправности.
После проверки обсудим объём, стоимость и срок. Работы выполняются по согласованию.
Напишите точную модель и опишите неисправность. Менеджер уточнит возможность проверки и ремонта именно вашей приставки.
Не обязательно. Для конкретного сбоя могут понадобиться кабель, блок питания или контроллер. Уточните комплектность перед визитом.
Стоимость и необходимые детали согласуем после проверки, когда понятны причина и объём работ.
На выполненные работы — до 90 дней. Конкретный срок, перечень работ и условия указываются в документе.
Напишите консультанту модель и симптомы. Поможем уточнить обращение и записаться на приём техники. Возможность, объём и условия работ согласуются с менеджером.
+7 (902) 560-40-39 г. Иркутск, ул. Франк-Каменецкого, 22аПН–ПТ: 10:00–19:00 · СБ: 11:00–17:00 · ВС: выходной
